SHIPPING INFORMATION配送について

配送について

配送料金ならびにコレクト(代金引換)手数料についてのお知らせ

平素よりパレスホテル東京 オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2018年11月1日(木)ご注文分より、弊社オンラインショップの配送料金ならびにコレクト(代金引換)手数料を下記のように変更させていただくこととなりました。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

■2018年11月1日(木) 10時以降のご注文分

1配送先につき
 - 関東地区(1都6県、離島を含む) … 990円 (税込)
  ※クール便は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)及び小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いはいたしておりません。

 - 国内の上記以外一律 … 1,200円 (税込)

コレクト手数料 … お客様ご負担
※ お支払方法で「代金引換」を選択された場合、ご購入の合計代金に応じてコレクト(代金引換)手数料が発生します。

ご注文金額 手数料
9,676円未満 324円
29,568円未満 432円
99,352円未満 648円
298,920円未満 1,080円
※ご注文金額は商品代金・送料・クール手数料の合計金額です

到着日時

配送日指定はご注文日を含め8日後からとなります。特にご指定がない場合は、配送準備が整い次第、順次発送いたします。
また、天候・交通事情等によりお届けが前後する場合がございますので、ご了承ください。
銀行振込でお支払いの場合は、弊社での入金確認後の発送となります。お振込み確認後7日以内に発送いたします。

配送会社

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。(常温便、クール便(冷凍)、クール便(冷蔵)のいずれかの発送)
また、食品以外の商品と食品商品、常温便・クール便(冷凍)・クール便(冷蔵)は同梱できないため、商品のお届けは別便となりますので予めご了承ください。

配達可能地域

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。(日本国外には配達できません)
※クール便は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)及び小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いはいたしておりません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

送料について

配送先1件、商品内容別(常温便(食品以外)、常温便(食品)、クール便(冷凍)、クール便(冷蔵))にそれぞれ送料が発生します。

1配送先につき関東地区(1都6県、離島を含む) 990円(税込)、左記以外の国内一律1,200円(税込)です。
※2018年11月1日(木) 10時以前の受注分までは国内一律1,200円(税込)となります。

クール便の場合は、送料のほかに別途クール便手数料 216円(税込)が発生いたします。
なお、送料、クール便手数料は商品代金と合わせてご請求させていただきます。

配送先あたりの合計金額により送料が無料となります。
・配送先あたりの『常温便』合計金額が12,000円(税込)以上=当該配送先の送料が無料
・〃 『クール便(冷凍)』合計金額が12,000円(税込)以上=当該配送先の送料とクール便(冷凍)手数料が無料
・〃 『クール便(冷蔵)』合計金額が12,000円(税込)以上=当該配送先の送料とクール便(冷蔵)手数料が無料

※同配送先に、常温便とクール便を合わせて12,000円(税込)以上ご購入、または食品以外の商品と食品商品を合わせて12,000円(税込)以上ご購入いただきましても、上記送料は無料となりませんので、予めご了承ください。なお、送料、クール便手数料は商品代金と合わせてご請求させていただきます。

配達状況

会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することができます。

のしについて

●配送先情報ご入力時に「のし紙」を蝶結び・結び切りよりご指定ください。

※のしをご指定の場合は、化粧箱に直接のし掛けとなります。
 包装をご希望される場合は、「内のし」または「外のし」をコメント欄にご記入ください。
※のしのご指定がない場合は、化粧箱にリボンをお掛けします。
※のしをご指定の場合は、リボン掛けはございません。
※商品包装の都合上、のしをお掛けできない商品もございます。予めご了承ください。

<のしの種類>
【蝶結び】 御祝、御出産祝、御入学祝、御中元、御歳暮、御年賀 など
【結び切り5本】  快気祝、御見舞 など
【結び切り(弔事用)】 志、粗供養 など

●【表書き】【名入れ】が必要な場合は、コメント欄に詳細をご記入ください。

※名入れ(贈り主の名前)は連名も可能です。
※内祝(出産)の場合など、お名前のふりがなを記載する必要がある方もご記入ください。

<のし掛けのイメージ>
・内のし
化粧箱にのしをお掛けし、包装紙でお包みいたします。

外のし

スイーツ&デリ包装紙

スイーツ&デリ包装紙

・外のし(標準)
化粧箱に直接のし掛けとなります。

外のし(結び切り/弔事用)

・外のし (簡易包装)
化粧箱を包装紙でお包みした後、上からのし掛けいたします。
コメント欄に「外のし(包装希望)」とご記入ください。

蝶結び

蝶結び

結び切り5本

結び切り5本

弔事用

弔事用

・外のし(千代ちょこ)

蝶結び

蝶結び

弔事用

弔事用

・のしのご指定がない場合
化粧箱にリボンをお掛けいたします。

外のし(結び切り/弔事用)